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候机楼管理部全力打造机场“窗口”形象
澳门皇冠金沙官网娱乐:河北机场管理集团 澳门皇冠金沙官网娱乐时间:2014-10-28 浏览:次 


    本网讯(通讯员 李彦林)澳门皇冠金沙官网娱乐2号航站楼10月10日启用后,候机楼管理部综合业务室从提升窗口形象入手,针对新的保洁公司河北世纪物业管理公司刚刚进驻,各方面还需要逐渐熟悉、磨合的情况,在保洁规范化管理上坚持高标准、高起点,强化保洁人员的美德教育和行风建设收效显著,好人好事大量涌现,赢得了过往旅客的广泛赞誉,产生了良好的社会影响。


凌晨捡字画,不惧风寒送温暖


    2014年10月15日凌晨3时许,一名旅客在2号航站楼停车场握着行李车管理员的手连声道谢。原来是候机楼行李车管理员15日凌晨1点20分回收行李车时,发现车框内有两幅字画,立刻报告值班民警并多方寻找未能找到失主,当时进港航班已经结束了,管理员考虑是旅客上车时丢失的,在停车场等待着旅客寻找,一个小时过去了也不见踪影,于是把字画暂时放到库房保存好,等上班了再想办法。凌晨2点30分,保洁值班经理接到机场公安电话,得知有一名旅客到机场寻找字画,还说字画非常昂贵。值班经理立刻驱车到正定县城接刚回到家的管理员返回机场,此时已是凌晨3点,疲惫的管理员把字画交到了失主手中,16日上午收到了失主寄来了一封感谢信。


面对横财,毫不动摇


    2014年10月17日23时,远机位保洁员在清理座椅时,发现一个公文包,报告值班经理后一起寻找失主,通过广播、询问等方式都没能找到,怎么办,她们急旅客所急,在大家的见证下打开公文包寻找线索,包内现金4652元,另有名片一张,各类银行卡及居民身份证一张,从身份证信息与名片比对是同一个姓江的先生,于是按名信片上的联系方式拨打江先生电话,电话关机了,可能是在飞机上,再发一条提醒信息试试看,告诉失主领取公文包的地点及保洁员联系方式。一个小时后,江先生与保洁员取得了联系,两天后,江先生带着精心制作的锦旗来到机场深表感谢。并拿现金要感谢保洁员,连续两次都被保洁员婉言拒绝了。


好人好事,连续发生


    2014年10月18日9点30分,保洁员清洁洗手间时捡到一个钱包,及时与问询处联系帮助查找,大约10分钟接到失主打来认领电话,后据失主刘先生说,他的钱包内现金虽只有两千多元,但有很多其它证件并且他的银行卡内有很多储蓄款,要是丢失可就麻烦了,幸运的是他碰到了拾金不昧的澳门皇冠金沙官网娱乐候机楼保洁员。同样的事情接连发生,同样又是以现金表示感谢,答案同样还是拒绝。刘先生为了纪念这个难忘的情结,提出与保洁员合影留念,他说千言万语都表达不了自己的感激之情,你们的卫生干净明亮,你们的心灵纯真无暇。


                             

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